1. Bedrijfsgegevens

Merle Mind Move
Lombokstraat 60           
3531RE Utrecht
KvK-nummer: 96801026
Btw-nummer: NL005233924B91
E-mail: merlemindmove@gmail.com
Telefoon: 0634045239

2. Definities

• Coach: Merle Mind Move, de natuurlijke of rechtspersoon die coaching en begeleiding aanbiedt.
• Cliënt: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de coach.
• Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen coach en cliënt.

3. Diensten

Merle Mind Move biedt leefstijlcoaching, waaronder individuele sessies, trajecten, workshops en online begeleiding.

De coach stelt geen medische diagnoses en verleent geen medische zorg. Coaching is bedoeld als ondersteuning bij leefstijl en persoonlijke ontwikkeling en vervangt nooit het advies van een arts, psycholoog of andere medisch specialist.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de cliënt zich aanmeldt (via de website, e-mail of mondeling) en de coach de inschrijving bevestigt.
De coach behoudt zich het recht voor om een cliënt te weigeren zonder opgaaf van redenen.

5. Tarieven en betaling

1. De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf schriftelijk gecommuniceerd.
2. Betaling dient te geschieden binnen [14] dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling behoudt de coach zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

6. Annulering en verzetten

1. Afspraken kunnen tot uiterlijk 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd.
2. Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
3. Voor trajecten geldt dat tussentijdse beëindiging geen recht geeft op restitutie van reeds betaalde bedragen.

7. Aansprakelijkheid

1. De coach is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit beslissingen die de cliënt neemt tijdens of na de coaching.
2. De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid, keuzes en gedragingen.
3. Eventuele aansprakelijkheid van de coach is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van de coach wordt uitgekeerd.

8. Privacy

De coach verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor de aparte Privacyverklaring op de website.

9. Intellectueel eigendom

Alle door de coach verstrekte materialen (zoals werkboeken, presentaties of online content) zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van de cliënt. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming van de coach te verveelvoudigen, verspreiden of openbaar te maken.

10. Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de sessie of gebeurtenis, schriftelijk te worden gemeld bij de coach. De coach en cliënt zullen proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de coach gevestigd is.